My Cms GO LIVE!
11/giu/2021My Cms GO LIVE!
My Cms, il nuovo portale creato dal nostro team che ti permette di consultare i servizi di Cms in modo totalmente innovativo, è adesso finalmente disponibile! Questa funzione renderà più semplice, veloce e immediato contattare l'assistenza tecnica di Cms e avere a portata di mano tutto lo stato delle attività in corso. Vediamo in dettaglio cosa è possibile fare adesso sul portale My Cms !
Efficienza smart
Abbiamo pensato di semplificare ogni passaggio per aumentare l'efficienza dei nostri servizi. Su My Cms puoi facilmente trovare le informazioni sulle tue richieste di assistenza, fare ricerche all'interno delle interazioni precedenti o dei ticket inseriti, per avere tutto quello che ti serve a portata di click.
La rivoluzione digitale dell'assistenza tecnica
Su My Cms, le richieste di ticket possono essere ora compilate online. Inoltre, ti permette di condividere contenuti multimediali, come foto e video, evitando tante telefonate e lunghi tempi di attesa.
Istruzioni per l'uso
Accedendo al portale e selezionando "uServ", sarai in grado di creare dei ticket. Su My Cms potrai compilare un modulo descrivendo il problema, usare foto e video ed eventualmente mandare un ticket. I nostri tecnici valuteranno la tua richiesta e ti contatteranno per risolvere il tuo problema.
