Zdalny serwis? Dzięki usługom cyfrowym SCM wszystko jest możliwe

20 mar 2020

Innowacja technologiczna, fabryka cyfrowa i wszechstronne wsparcie firm pracujących w branży obróbki drewna, na każdym etapie współpracy z klientem przed i po sprzedaży. To podstawowe cele dla firmy SCM, która dzisiaj jeszcze bardziej niż kiedykolwiek chce trwać u boku wszystkich pracowników branży, oferując technologie i elastyczne usługi cyfrowe ostatniej generacji.

Praktyczne prezentacje, szkolenia i optymalizacja konserwacji i serwisu działają również zdalnie, a wszystko to dzięki platformie „Maestro Connect”, która oferuje natychmiastowy dostęp do szerokiej gamy usług, aby umożliwić pracownikom branży drzewnej wsparcie i pomoc zespołu SCM również w formie „wirtualnej”.

Wśród tych usług wyróżnić można cyfrową usługę serwisu w rzeczywistości rozszerzonej „Smartech”: dzięki komputerowi do noszenia i specjalnemu oprogramowaniu eksperci SCM mogą przeprowadzać diagnostykę i rozwiązywać problemy w czasie rzeczywistym. Smartech ma funkcję wideo, kamerę, mikrofon i głośniki bezprzewodowe. Dzięki temu możliwa jest dwukierunkowa komunikacja przy interaktywnym dostępie do danych bez konieczności używania rąk przez operatora.

Z SCM... You will never work alone!