Una reanudación de la marcha que nos permite estar al lado de nuestros clientes y socios, a quienes en las últimas semanas hemos dado y seguiremos dando nuestro máximo apoyo potenciando las herramientas y servicios digitales de formación, asistencia postventa y demos remotas.
Nosotros de CMS, con total cumplimiento de los protocolos de salud y seguridad previstos por el nuevo Decreto del Presidente del Consejo Italiano para la "Fase 2" contra la COVID-19, reanudamos las actividades de producción y operativas.
La reapertura de los departamentos de producción deberá seguir un plan estratégico de reinicio gradual y progresivo, también en coordinación con los proveedores de nuestra cadena de suministro, para respetar con la máxima atención todas las disposiciones para la protección de la salud de los trabajadores. Todos nosotros estaremos plenamente comprometidos en mejorar el nivel de servicio brindado a nuestros clientes, garantizando todas las actividades de soporte comercial y la optimización de los procesos productivos.
"CMS ESTÁ SIEMPRE A TU LADO"
A pesar de las limitaciones impuestas por el confinamiento, nunca hemos dejado de apoyar a los clientes, en todo el mundo, a las empresas colaboradoras y a la red comercial: a lo largo de este período hemos desarrollado aún más todas las actividades de soporte, formación y asistencia remota gracias a una estrategia digital dirigida a mantenernos conectados, incluso a distancia, con todas las empresas de nuestros sectores de referencia
Nuestro equipo de las sedes italianas, de atención al cliente, ventas, oficina técnica e I + D, seguirá trabajando de modo inteligente para apoyar, incluso a distancia, a clientes, red de ventas y socios de todo el mundo. A tal fin, hemos intensificado reuniones, conferencias telefónicas, demostraciones prácticas y cursos en línea.
A través de la plataforma "CMS connect", ofrecemos acceso inmediato a una amplia gama de servicios digitales para permitir que nuestro equipo apoye a los operadores en la optimización de toda actividad de asistencia y mantenimiento.