Servicios Digitales
Un mundo de servicios para estar siempre a tu lado
Entra tú también a formar parte de nuestro Mundo Digital, haz que tu fábrica sea más “Smart&Human”: gracias a nuestros productos y servicios digitales que evolucionan continuamente, podrás mejorar aún más el rendimiento productivo de tus máquinas.
Maestro connect:
tu máquina SCM siempre contigo
Plataforma IoT que te permite visualizar, analizar y seguir los
datos de todas tus máquinas conectadas en cualquier momento allí donde estés.
Cómo funciona
- Conecta tus máquinas SCM a la red Internet.
- Monitoriza, Controla y Analiza todos sus datos.
- Planifica posibles acciones correctivas y de mejora de la producción y mantén tus máquinas siempre en las mejores condiciones.
Ventajas
- Seguimiento de datos, informes y KPI's de la máquina en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Intervención inmediata en caso de inactividad de la máquina gracias a la recepción de alarmas y notificaciones instantáneas.
- Planificación y ejecución del mantenimiento con tiempos muertos reducidos al mínimo para mantener siempre tu máquina en las mejores condiciones.
- Mejora del rendimiento en producción.
Maestro Smartech:soporte más rápido gracias a la realidad aumentada
Esta solución te permitirá establecer una conexión
más inmediata con el Servicio SCM, que te guiará
en todos los pasos necesarios para resolver cualquier
problema como si estuviera contigo.
Cómo funciona
Maestro Smartech incluye funciones de video, cámara, micrófono y altavoz con conectividad inalámbrica, permitiendo la comunicación bidireccional con intercambio interactivo de datos a manos libres.
Una vez que se activa la llamada, nuestros expertos del servicio de asistencia pueden ver exactamente lo que ve el operador in situ y guiarlo a través del diagnóstico del problema. El intercambio de datos se puede ver directamente desde el dispositivo, sin tener que alejarse del lugar de trabajo.
Ventajas
- Reducción de los tiempos de espera. Máxima eficacia gracias a la presencia virtual e interactiva de un técnico experto en la máquina en el instante en que surge la necesidad.
- Reducción de costes. Resolución de problemas en tiempo real sin intervención in situ y sin costes de traslado de los técnicos.
- Libertad de movimiento. Este cómodo dispositivo inalámbrico te permite moverte libremente y realizar todas las acciones recomendadas por el técnico a manos libres.