En matière d'achats visant à se propulser devant les autres, Tona Bathroom Furniture n'attend la confirmation de personne
Comme la plupart des hommes d'affaires futés, Frank Shen ne laisse pas passer une opportunité en or lorsqu'elle se présente devant lui... Il ne lui a fallu que 30 minutes, du premier contact à l'achat, pour dire « oui » à la nouvelle plaqueuse de chant Stefani proposée par SCM Group, capable de créer des formes en J, en L et des angles à 45 degrés. Il n'a pas hésité une seule seconde. Le président de Tona Bathroom Furniture a regardé des échantillons dans son bureau de Taizhou, en Chine, et a immédiatement aimé la machine qui les avait réalisés. Il ne l'avait même pas vue de ses propres yeux. « Quoi qu'il se passe, je savais que c'était ce que je recherchais, a déclaré M. Shen. Les discussions ultérieures ont davantage porté sur le service après-vente. »
En recherchant de nouvelles idées au salon du meuble de Milan l'an dernier, M. Shen a découvert les portes sans poignées que nous commercialisons actuellement dans notre gamme de meubles et de design d'intérieur. À partir de là, il s'est mis en quête d'une solution réaliste pour reproduire ce type d'armoires de salle de bains, pour la plupart exportées en Europe. C'est précisément ce que fait la Solution Stefani. Les formes en J, en L et les angles à 45 degrés sont réalisés d'un seul coup, ce qui élimine les procédures laborieuses de découpe, de détourage et de pulvérisation manuelle. Dès lors, ce processus économise du temps et de l'argent tout en réduisant les émissions toxiques liées à la pulvérisation de peinture. Les plaqueuses de chant traditionnelles du marché ne travaillent quant à elles que sur des bords plats.
Elle est arrivée fin mars et a été installée par deux ingénieurs venus d'Italie, qui ont pris le temps de former et valider les compétences de 4 autres ingénieurs chinois. Tona bénéficiera d'une assistance 24/24 h à distance, assurée en journée par l'équipe chinoise du centre de service de Shenzhen, avec le soutien de l'équipe italienne pendant le quart de nuit.
Âgé de 44 ans, M. Shen n'est pas un patron chinois comme les autres. Alors que le prix est généralement le déclencheur d'un achat, pour lui tout n'est pas une question d'argent.
« Cet investissement représente un tel potentiel ! dit-il. Je me place devant tous mes concurrents du secteur, ce qui est un vrai avantage, n'est-ce pas ? »
Tona, fondé en 2002, est l'un des principaux acteurs sur le marché de l'industrie chinoise de la fabrication de meubles de salle de bains. La région comprend Taizhou, Xiaoshang et Pinhu, dans la province de Zhejiang. En 2007, l'entreprise s'est fixé pour objectif de conquérir les marchés nord-américain et européen des meubles de salle de bains design et haut de gamme. En décembre dernier, un nouveau canal d'e-commerce a été lancé afin de s'ouvrir au marché national. Le public ciblé concerne les jeunes ménages et la génération Y : des consommateurs jeunes à la recherche d'articles chic, tendance et originaux.
En 2015, les ventes de Tona ont atteint un total de 173 millions de RMB, soit 26,8 millions d'US$. L’entreprise espère améliorer ce chiffre de 30 % cette année.
« J'espère bien être coté en Bourse un jour », s'amuse M. Shen. 420 salariés (dont 12 ingénieurs) travaillant chez Tona contribuent à mener l'entreprise vers ce but. Mais sa réussite repose également sur des équipements capables de concrétiser les bonnes idées en alliant rendement et efficacité. À ce titre, la Solution Stefani constitue l'un des investissements clés face à cette ambition. Sachant que la demande de portes sans poignées devrait s'accélérer, M. Shen prévoit déjà d'acheter une autre machine en chemin.
« Les portes sans poignées vont arriver en Asie et ne vont pas démoder de sitôt. Et quand bien même, la Solution Stefani est également capable d'accomplir des fonctions plus classiques. C'est vraiment une machine révolutionnaire », explique-t-il.
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