À partir du 1er janvier 2021, le personnel de vente de CMS North America et de Diversified Machine Systems sera renforcé. Une force de vente unie qui ne servira qu'à renforcer les capacités individuelles et illimitées de chaque entreprise en matière de composites, de fibres de carbone, d'aluminium, d'alliages légers et de matériaux métalliques. Le rachat de DMS par CMS en novembre 2018 a marqué le début de cette vision plus large, en unifiant les compétences uniques et les produits leaders du secteur que chaque entreprise possède, afin de créer de nouveaux standards d'excellence pour des solutions innovantes et inédites.
Notre mission : optimiser la diversité apportée par notre fusion, tout en préservant les identités distinctes de CMS et de DMS. En combinant le meilleur de nos capacités individuelles, nous apprendrons les uns des autres en utilisant l'expertise inégalée de chaque entreprise, tout en élargissant à la fois notre portefeuille de machines et les technologies disponibles. Mike Crosby, directeur des opérations de CMS pour l’Amérique du Nord, a supervisé le processus d'intégration et le programme remanié mis en œuvre pour la formation aux ventes. Il explique que « le fait de réunir deux entreprises emblématiques partageant un engagement sans faille en faveur de la qualité et de l'innovation crée une base solide pour la croissance américaine et internationale. Nos marques et nos activités combinées signifient une échelle et une pertinence accrues sur le marché mondial ; elles apportent de nouvelles et passionnantes opportunités pour nos employés et nos partenaires commerciaux. »
Nous souhaitons assurer à nos clients actuels que leurs besoins en matière de fabrication, d'assurance qualité, d'options de service et de politiques seront maintenus tels quels, sans être affectés par la fusion des départements de vente. Les opérations relatives à une commande, à la livraison et à la maintenance sont uniquement définies par l'entreprise qui fabrique votre produit, et les opérations de procédure telles que le contact pour les demandes de renseignements, la programmation des techniciens, la programmation des formations, etc. n’en sont pas affectées.
Le principal point commun entre CMS et DMS est le suivant : le client est notre activité principale. Notre priorité est de travailler avec vous et pour vous, en maximisant notre synergie pour développer des machines personnalisées qui serviront au mieux votre entreprise. Avec nous, vous bénéficierez d'avantages considérables et, en tant que partenaire, d'une base solide et fiable sur laquelle vous pourrez construire votre succès. Nous sommes impatients de commencer ce voyage ensemble, qui sera fait de nouvelles capacités pour toutes les industries en tant que partenaire technologique de premier plan.