Grupo Escato

Tecnologie per il mobile

 

L’innovazione che fa spettacolo

Grupo Escato è un’azienda messicana leader a livello mondiale per le sue scenografie aziendali. Fondata nel 1988, ha clienti riconosciuti come BBVA Bancomer, Santander, Citibanamex, HSBC, Telefónica Movistar, AT&T, Avaya, Nestlé, solo per citarne alcuni. Alla continua ricerca dell’innovazione de dell’alta qualità, Grupo Escato aveva bisogno di trovare un unico spazio nel quale convergere tutte le attività e i servizi offerti ai propri clienti a 360 gradi. Una delle principali esigenze era quella di poter contare su un sistema produttivo flessibile, capace di rispondere ad una domanda estremamente varia e complessa da parte del mercato di riferimento.

 

Alla ricerca della perfezione e in procinto di essere un’azienda di Classe Mondiale, Grupo Escato oltre ad essere il primo produttore messicano di mobili e allestimenti aziendali, preferisce parlare di “scenografie” prima ancora che di arredi, spazi espositivi ed installazioni. Molte delle sue creazioni sono vere opere d’arte che consentono alle aziende e ai brand con cui lavora di offrire un’esperienza unica.
Grupo Escato ha da qualche mese festeggiato il suo trentesimo anniversario e in tale occasione ha inaugurato il suo nuovo Centro Operativo Escato (COE), un complesso d’avanguardia situato a Lerma, nello Stato del Messico, uno dei poli industriali più importanti del Paese. Il moderno complesso industriale sviluppato con un investimento di 80 milioni di dollari, comprende più di 54,000 metri quadrati, dei quali 34,000 mq adibiti ad area industriale, con macchine di ultima generazione per la lavorazione del legno, del metallo e della plastica, un laboratorio per lo sviluppo dei prototipi e attività di ricerca e sviluppo, oltre a 3,500 mq di uffici.
Il concetto di creare ambienti che funzionano, comunicano e vendono, è la colonna vertebrale che definisce e distingue il lavoro di questa azienda altamente innovativa che oggi, con il COE, genera più di 1.000 posti di lavoro diretti e circa altri 3.600 indiretti. Ciò le permette di essere partner di più di 180 brand nazionali ed internazionali, sviluppando una media di 1.800 progetti all’anno.

La partnership con SCM. Per il suo nuovo Centro Operativo, SCM, multinazionale partner di aziende all’avanguardia anche nel mondo del furniture, ha fornito all’azienda leader nel mercato messicano più di 40 macchine per un valore complessivo di oltre 6 milioni di euro. Un acquisto record, che arrichisce e potenzia esponenzialmente la dotazione tecnologica di Grupo Escato, uno dei “player” più importanti dell’America Latina e, grazie alla sua filiale in Spagna, anche a livello mondiale. “Il nuovo Centro Operativo Escato ci consente di offrire una piattaforma di soluzioni con una visione a 360 gradi, per soddisfare le necessità di comunicazione e immagine dei nostri clienti, in modo integrale, in linea con la strategia di internazionalizzazione e consolidamento che contraddistingue un’azienda di classe mondiale come la nostra”, commenta Gabriel Gadsden, Presidente e fondatore di Grupo Escato.

Grupo Escato progetta e realizza soluzioni di comunicazione a tutto tondo, ambienti su misura che combinano eleganza e innovazione, allestimenti e scenografie aziendali e fieristiche per imprese di tutto il mondo oltre ad arredi per banche, uffici, ristoranti e negozi. Il legno è la materia prima protagonista, seguita dal metallo e dalla plastica. La soluzione di processo fornita da SCM è il risultato di una mirata ed approfondita attività di consulenza e progettazione a 360 gradi da parte del team SCM Engineering, partita a metà del 2016. Questa azienda necessitava di un unico polo produttivo articolato in più ‘mini fabbriche’, ciascuna delle quali dedicata ad un processo, ma soprattutto aveva l’esigenza di semplificare la propria produzione e renderla più veloce e flessibile. Il problema di Grupo escato è quello di rispondere alle più diverse richieste da parte di una clientela estremamente variegata, qualcosa come 1500 commesse diverse ogni anno. Un processo che rischiava di diventare molto caotico: da qui la necessità di macchinari flessibili e facili da utilizzare, che semplificassero notevolmente il loro lavoro e generassero un forte risparmio di tempi e risorse.

La scelta singolare di SCM di porsi come consulente prima ancora che come venditore, ha fatto la differenza. Dopo una prima fornitura nel 2017, che ha coperto l’ 85% della dotazione tecnologica della nuova sede, l’anno successivo e’ stata completata l’acquisizione dell’altro 15%, a dimostrazione della grande fiducia ottenuta. “L’ampio e profondo know-how dei professionisti coinvolti, piu’ di 30 tra progettisti e tecnici service, ha permesso di fornire le tecnologie e i servizi più apprezzati tra quelli offerti da SCM in tutto il mondo per la lavorazione del pannello: dalle soluzioni per la sezionatura gabbiani a quelle per la bordatura stefani; dai centri di foratura morbidelli alle macchine per assemblaggio action, ma anche levigatrici dmc, squadratrici celaschi, centri di lavoro a bordare morbidelli, centri di lavoro a 3 e 5 assi balestrini per il legno massello che i professionisti di Grupo Escato utilizzano soprattutto per la realizzazione di modelli di prototipi in scala tridimensionale.

Grupo Escato guarda anche alle nuove frontiere del digitale e con l’ultima fornitura ha scelto Maestro smartech: l'innovativo sistema di assistenza e manutenzione remota firmato SCM, con occhiali a realtà aumentata: gli operatori di Escato possono così ricevere supporto in tempo reale dagli esperti della filiale SCM in Messico o, in alternativa, con la filiale Usa di Atlanta o direttamente con il centro service in Italia”. Proprio l’assistenza è una delle priorità del progetto di consulenza fornito da SCM. Il servizio post vendita, l’utilizzo ottimale dell’impianto, la gestione del team di tecnici di supporto al cliente ed il training per il cliente stesso diventano importanti quanto il buon esito della vendita.

“Grazie al progetto sviluppato con SCM – aggiungono da Grupo Escato – abbiamo aumentato i livelli di produttività dei mobili in legno, ridotto i tempi di risposta ai clienti, e migliorato il grado di precisione delle nostre lavorazioni.
I vantaggi ottenuti dall’integrazione tra tutte le macchine SCM sono soprattutto un maggiore controllo e tracciabilità dei pezzi processati e l’aumento della qualità dei montaggi e dei prodotti lungo tutto il processo produttivo”.

Grupo Escato è la prima azienda messicana ad aver ricevuto il premio PRIME, conferito da BANCOMEXT, AMIB e BMV, che le permette d’inserirsi nel mercato borsistico e continuare a consolidarsi come un’azienda solida e competitiva.
Grazie alla sua esperienza e alla qualità dei prodotti e servizi offerti, Grupo Escato è considerato tra le 99 “Migliori Aziende Messicane” del 2018. Tra gli altri riconoscimenti, quello di “vincitore d’oro” dei APEX Awards 2019 nella categoria “Spazi Pubblici” e al Fitur 2019 quello del migliore padiglione per le Isole Canarie conferito da PROMOTUR.

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