Digitale Dienste
Eine Vielzahl von Diensten, damit wir stets an Ihrer Seite sind
Kommen auch Sie in unsere digitale Welt und sorgen Sie dafür, dass Ihre Fabrik ein bisschen mehr „Smart&Human“ wird: Mit unseren digitalen Produkten und Diensten, die ständig weiterentwickelt werden, können Sie die Produktions-Performance Ihrer Maschinen weiter verbessern!
Maestro connect:
Jederzeit Zugriff auf Ihre SCM-Maschine
Eine IoT-Plattform, mit der Sie die Daten Ihrer eingebundenen
Maschinen jederzeit und an jedem Ort einsehen, analysieren
und überwachen können.
Funktionsweise
- Einbindung Ihrer SCM-Maschinen in das Internet.
- Überwachung, Kontrolle und Analyse aller Maschinendaten.
- Planung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen für die Produktion und die Erhaltung des optimalen Zustandes Ihrer Maschinen.
Vorteile
- Überwachung der Daten, Berichte und Leistungskennzahlen zu jeder Zeit und an jedem Ort.
- Unverzüglicher Eingriff bei Maschinenstillstand durch Sofortwarnungen und -benachrichtigungen.
- Planung und Ausführung der Wartungsarbeiten mit minimalen Ausfallzeiten, um den Top-Zustand Ihrer Maschine langfristig zu erhalten.
- Optimierung der Produktions-Performance.
Maestro Smartech:
Schnellerer Support mit Augmented Reality
Mit dieser Lösung bauen Sie einen noch unmittelbareren
Kontakt zum Kundendienst von SCM auf. Dieser führt Sie
in allen Phasen, die für die Lösung Ihrer Probleme
erforderlich sind, als ob er direkt bei Ihnen vor Ort wäre.
Funktionsweise
Maestro Smartech integriert Video-, Kamera-, Mikrofon- und Lautsprecherfunktionen mit drahtloser Konnektivität und ermöglicht eine Zwei-Wege-Kommunikation mit interaktivem Datenaustausch. Dabei hat der Bediener jederzeit die Hände frei.
Nach der Aktivierung des Anrufs haben unsere Kundendienst-Profis genau das gleiche Sichtfeld, wie der Bediener vor Ort, und können diesen durch die Diagnose des Problems führen. Die gemeinsame Nutzung der Daten ist direkt über das Gerät einsehbar und der Arbeitsplatz muss dabei nicht verlassen werden.
Vorteile
- Verkürzung der Wartezeiten. Maximale Effizienz durch die virtuelle und interaktive Präsenz eines kompetenten Technikers an der Maschine zu dem Zeitpunkt, zu dem diese erforderlich ist.
- Kostensenkung. Lösung von Problemen in Echtzeit ohne Eingriff vor Ort und ohne Reisekosten für die Techniker.
- Bewegungsfreiheit. Mit diesem praktischen drahtlosen Gerät können Sie sich frei bewegen und alle vom Techniker empfohlenen Maßnahmen beidhändig durchführen.