La Fonte e CMS: il servizio clienti fa la differenza!
11/nov/2021La Fonte e CMS: il servizio clienti fa la differenza!
Due compagni di infanzia dallo spiccato spirito imprenditoriale decidono di dedicarsi nel tempo libero alla loro grande passione: le lavorazioni meccaniche.
Roberto Poretti, 80 anni, Amministratore Delegato, sintetizza in questo modo la nascita della ditta La Fonte, fondata nel 1975 insieme all’amico di una vita Antonio Andriolo.
Negli anni successivi il lavoro aumenta sempre di più, insieme alle esigenze dei clienti. Poretti e Andriolo giungono presto alla decisione di acquistare un centro di lavoro.
Nel 1995 avviene quindi l’inserimento di un centro di lavoro per la lavorazione di plastica piana, decisione presa dopo aver testato la macchina insieme al personale specializzato CMS.
Roberto Poretti spiega che è avvenuta in questo modo la svolta per la sua attività: “Questo per noi è stato un acquisto epocale in quanto ci ha permesso di progettare e costruire apparecchiature molto più performanti.”
Un vero e proprio “acquisto epocale”, visto che ha permesso a La Fonte di diventare una realtà riconosciuta a livello internazionale per i suoi prodotti di movimentazione, filtrazione e depurazione di liquidi anche corrosivi, in modo particolare nel settore galvanico, orafo e dei circuiti stampati, nonché sistemi per il recupero dei metalli preziosi.
Col passare degli anni è stato inevitabile l’acquisto di un nuovo centro di lavoro CMS. Il processo decisionale è stato rapido e sicuro, visti gli anni proficui trascorsi insieme.
Roberto Poretti, imprenditore attento a tutte le sfaccettature del business, pone l’attenzione su un aspetto mai abbastanza considerato: il servizio post vendita. “Il rapporto qualificante con la CMS è sicuramente l’assistenza. Noi dal 1995 con l’acquisizione della prima macchina abbiamo sempre avuto dei contratti di manutenzione annuali preventivi. Questo ci ha permesso di avere dei tempi di intervento e di assistenza molto veloci e rapidi, con fermi macchina molto contenuti e con interventi risolutivi dei problemi.”
L’Amministratore Delegato di La Fonte conclude scherzosamente la sua chiacchierata affermando che sicuramente consiglierebbe CMS a tutti, per i suoi prodotti e per la professionalità delle persone che ci lavorano, “ma questo non lo devo fare per i miei concorrenti!”
Adaptable: ampia gamma di teste e mandrini best-in-class per tutte le esigenze di lavorazione fino a 15kw e 40.000 rpm
Great: 33% di zone di vuoto in più sulla tavola dovuto a soluzioni di gestione del vuoto uniche, grazie al sistema dinamico X-Vacuum
Intelligent: la più ampia scelta di passaggio pezzo in Z da 150mm fino a 1200mm in 5 assi
Lean: 17% di risparmio medio di superficie utilizzata con ineguagliabile ottimizzazione degli ingombri grazie alle soluzioni disponibili “pro-speed” e “pro-space”
Efficient: vasta gamma di piani di lavoro caratterizzati da una perfetta planarità per ogni esigenza di fissaggio e di lavorazione.
