My Cms GO LIVE!
11/06/2021My Cms GO LIVE!
My Cms, o novo portal criado pela nossa equipa que permite-lhe consultar os serviços Cms de uma forma totalmente inovadora, está agora finalmente disponível! Esta função tornará mais simples, rápido e imediato o contacto com o suporte técnico da Cms e terá em mãos todo o estado das atividades em curso. Vamos ver em detalhe o que pode fazer agora no portal My Cms!
Eficiência inteligente
Pensamos em simplificar cada passo para aumentar a eficiência dos nossos serviços. Em My Cms pode encontrar facilmente informações sobre os seus pedidos de assistência, fazer pesquisas dentro das interações anteriores ou tickets introduzidos, para ter tudo o que precisa ao seu alcance.
A revolução digital na assistência técnica
Em My Cms, os pedidos de ticket podem agora ser preenchidos online. Além disso, permite compartilhar conteúdo multimédia, como fotos e vídeos, evitando muitos telefonemas e longos tempos de espera.
Instruções de utilização
Ao aceder ao portal e selecionar "uServ", poderá criar os tickets. Em My Cms pode preencher um formulário descrevendo o problema, usar fotos e vídeos e possivelmente enviar um ticket. Os nossos técnicos irão avaliar o seu pedido e contactá-lo para resolver o seu problema.
