Ciam

ПРЕКРАСНАЯ КОМБИНАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ЦЕННОСТИ РУЧНОЙ ОБРАБОТКИ

Возможно, действительно существует “дух места", так как за ворота фабрики Ciam в городе Пертиньяно никогда не может выйти некачественная продукция. Предприятие расположено в зелёной долине между Бастия Умбрия и Пертиньяно. Если мы посмотрим в одну сторону, то увидим великолепную белизну Ассизи у подножия Субазио, а с другой стороны возвышается Акрополь Перуджи. Мы находимся в нескольких километрах от “центра мира”, на земле, которая вдохновляла самых известных итальянских мистиков и знаменитых художников и архитекторов Италии.

Федерико Малициа, молодой наследник семейных традиций, которые восходят к 1977 году, и с 2006 года Президент Ciam (Costruzioni Italiane Arredamenti Moderni - Итальянское Производство Современной Мебели), хорошо знает о таком преимуществе.

“В таком замечательном месте и работается лучше,” - объясняет он, сидя за письменным столом в своём офисе, обставленном в настоящем “стиле Ciam" на предприятии площадью 23 тысячи квадратных метров, открытом в 2010 году. 

Компания производит мебель для баров, кондитерских, кафе-мороженных и ресторанов. В этом году она отметила 40 лет, и для того, чтобы отметить это должным образом, были выделены значительные инвестиции в персонал, в технологии и средства коммуникации. Были наняты 20 новых работников и приобретены у компании SCM большой производственный участок в составе автоматизированного склада Flexstore EL от Mahros и раскроечный центр Gabbiani Galaxy 2, а само предприятие показало себя в лучшем свете на основных выставках данного сегмента ("Euroshop" в Дюссельдорфе и "Sigep" в Римини).

Кроме того, Ciam готовит крупное мероприятие для своих клиентов по случаю приёма в Милане в октябре. Мало того, состоялось открытие нового шоу рума Ciamuseum, который, кроме выставочного зала для демонстрации продукции, позволяет принимать клиентов в изысканной обстановке. 

“Мы проделали изрядный путь, - объясняет Федерико Малициа, - предприятие, основанное моим отцом Джузеппе, открылось с тремя работниками, которые изготавливали прилавки для магазинов. В 80-ые годы мы перешли к производству модульной мебели для баров и кондитерских витрин. С конца 80-ых годов мы переехали на более просторную территорию и сменили свою целевую клиентскую аудиторию. Мы перестали далее ориентироваться на конечных клиентов в сегменте общественного питания и начали сотрудничество со студиями и дизайнерами, для которых производим всё необходимое для оснащения в данном сегменте. Наш каталог - это зеркало нашего роста. В первые годы у нас в каталоге было 100 изделий, а сейчас мы достигли 14 тысяч. Мы напрямую работаем с такими клиентами, как Eataly, Illy, McDonald, Starbucks, а также с дизайнерами, которые обустраивают помещения в любой точке мира”.

“Конечно, кроме инвестиций в продукцию, мы произвели значительные вложения в материалы, максимально нарастив персонализацию. Мы представляем инновационные материалы, такие как железо и сталь, полимеры, чернёная латунь, керамогранит, а также разнообразные породы древесины. В общем, мы применяем любые новые формы, привлекающие внимание и придающие ценность нашей продукции. На предприятии мы развили самую настоящую культуру прекрасного, культуру работы с высоким качеством, и всегда поддерживаем значительную гибкость производства. С одной стороны, техническая служба представляет собой настоящую боевую команду, которая постоянно думает о новых предложениях и отслеживает новые авангардные материалы с целью их дальнейшего использования при помощи самого современного программного обеспечения; с другой стороны, у нас работают самые настоящие мастера своего дела, выпускающие нашу продукцию. Италия - это обрабатывающая страна, и путешествуя по разным странам мира, мы понимаем, что в ней мы можем рассчитывать на персонал с необыкновенно умелыми руками, что вызывает зависть остального мира”.

- В чём заключается разница в производстве продукции для Италии и для остального мира?

“В США, нашем основном рынке, существует культура надёжной, функциональной, красивой продукции, но без излишней изысканности. Для рынка Ближнего Востока мы реализовали значительные проекты, такие как гигантские холодильные шкафы большой высоты. В Европе крайне важным является эстетический аспект и требования дизайнеров, с которыми мы работаем, поэтому мы интенсивно изучаем всё новые технические решения и материалы”.

Электроника, связанная с раскроечным центром, также сделала значительный шаг вперёд: теперь мы способны наносить на изделия этикетки с именем клиента, и это решение, к примеру, мы ещё только должны внедрить в цеху металлообработки, где нам приходится наклеивать вручную этикетки на отдельные детали”. Ваше предприятие отличается высокой чувствительностью к заботам своих сотрудников и к социальным инициативам…

“Компетенция является фундаментальной для нашего сегмента. Качество продукции основано на качествах персонала, и мы много внимания уделяем обучению. Для того, чтобы соответствующим образом обучить человека, требуются годы, в особенности в сегменте, где большое значение имеет умение работать руками, когда это умение и знание продукции оттачиваются только с годами. Когда предприятие быстро выросло, мы столкнулись с необходимостью произвести выбор между политикой массового приёма на работу или ограничением производства. Мы инвестировали в персонал, который представляет собой капитал, дополняющий наше высококачественное производство. В этом году мы дали начало ещё одной инициативе для повышения благосостояния в качестве премирования работников, речь идёт об инновационной идее для предприятий такой величины и специализации, как наше, что предусматривает следующее: сеансы дистанционной медицинской помощи, тесты и анализы, проверка на пищевую непереносимость, проблемы с осанкой, контроль новообразований и т. п...”

Каким вы видите ближайшее будущее?

“Мы всё с большим интересом смотрим на внешние рынки, которым требуется продукция высокого качества "Сделано в Италии". Без сомнений, мы продолжим изготавливать всю нашу продукцию на нашем предприятии с применением блестяще отлаженной организации производства, что позволяет нам удачно комбинировать технологии последнего поколения с достоинствами, получаемыми с помощью ручного труда.

Ciam (Italy)